La gama de monitores táctiles IDS de gran formato de Elo Touch Solutions, diseñada para entornos comerciales que requieren un funcionamiento continuo, incorpora, sin coste adicional, el servicio Advance Unit Replacement (AUR), una mejora con la que la compañía busca reducir el tiempo de inactividad de las instalaciones donde estas pantallas desempeñan un papel crítico. En España, Macroservice, distribuidor de la marca, ha anunciado que esta cobertura ya está disponible en todos los modelos IDS de 32, 43, 50, 55 y 65 pulgadas, con resoluciones Full HD o 4K según el modelo.
Los equipos mantienen la garantía estándar de tres años en laboratorio y, durante ese mismo periodo, incluyen el servicio AUR. Esto significa que, en caso de una incidencia técnica que obligue a sustituir el monitor, Elo envía una unidad de reemplazo antes de recoger el equipo averiado, evitando que la instalación permanezca inoperativa durante el proceso de reparación. Entre las aplicaciones para las que está pensado este servicio figuran la señalización digital interactiva, los quioscos de autoservicio, los sistemas de orientación en edificios, los terminales de información, los puntos de venta y otras soluciones de cartelería digital.
Otro de los elementos diferenciales de esta serie es su arquitectura modular. Los equipos cuentan con un sistema de anclaje posterior que facilita la integración de distintos dispositivos de procesamiento y reproducción multimedia, como los Elo Backpack Serie 4 y Serie 5 con Android, Elo Backpack Intel, Mini PC con montaje VESA 100 × 100 milímetros o reproductores multimedia BrightSign de las series XT, XD, XC y HD.
Además del nuevo servicio, la gama IDS mantiene características como una elevada calidad de imagen, amplios ángulos de visión y un diseño pensado para facilitar su integración en mobiliario, soportes murales o estructuras personalizadas, así como la compatibilidad con el ecosistema de accesorios de Elo para adaptarse a diferentes proyectos.
