Radisson Hotel Group (RHG) ha lanzado una nueva funcionalidad que iguala precios de las habitaciones en tiempo real para sustituir el modelo tradicional de “mejor tarifa online garantizada” por una solución automatizada y en tiempo real.
Esta funcionalidad, impulsada por la inteligencia artificial, detecta las tarifas más bajas disponibles públicamente para las propiedades de Radisson Hotel Group en plataformas de reservas de terceros y las iguala instantáneamente en RadissonHotels.com, lo que elimina la necesidad de que los huéspedes envíen reclamaciones, capturas de pantalla o esperen la aprobación manual.
El proceso es muy sencillo y comienza cuando un huésped descubre una tarifa más baja para una propiedad de Radisson Hotel Group en una agencia de viajes online (OTA) o en un motor de búsqueda como Google Hotels, en este momento el sistema impulsado por IA verifica automáticamente la discrepancia e iguala las tarifas más bajas disponibles públicamente, redirigiendo al usuario a la web del hotel sin necesidad de más interacción.
Este lanzamiento se enmarca dentro de la estrategia de transformación del digital del Grupo y establece un nuevo método para transparencia de tarifas y la facilidad para realizar reservas directamente en toda la industria hotelera.
“La igualación de precios forma parte de nuestro compromiso para asegurar que los huéspedes que decidan reservar directamente con nosotros nunca tengan que preguntarse si podrían haber encontrado una mejor oferta en otro lugar. Al automatizar el proceso en tiempo real, hacemos que la reserva directa sea más sencilla y transparente, a la vez que ofrecemos valor añadido, tanto a los huéspedes como a los socios hoteleros”, afirma Gianni Di Fede, director Comercial Global de Radisson Hotel Group.
La función está activa en todas las propiedades del Grupo Hotelero Radisson de todo el mundo y actualmente cubre las tarifas de las principales OTAs como Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Priceline, Trip.com, Makemytrip, entre otras.
