La librería malagueña Agapea nació en 2002 como librería on-line y desde entonces ha vendido casi 4 millones de libros a clientes en más de 20 países. En su estrategia de ventas omnicanal ha jugado un papel clave su tienda en eBay que abrió en 2013. El primer año las ventas crecieron un 62 % y ahora mismo vende más de 10.000 libros al año a través de eBay en la que tiene listados más de 200.000 títulos.
Juan Fernández, director de operaciones de Agapea, explicó que “para nosotros, una de las ventajas claves eBay es que su plataforma nos permite automatizar los procesos de listado de productos y nos ofrece un gran margen para la personalización de nuestra tienda, adaptándose a nuestras necesidades. Además, eBay es muy conocida en España y en el extranjero entre los internautas y compradores online, razón que también nos llevó a apostar por abrir una de nuestras tiendas en su Marketplace”.
