Microsoft ha lanzado su nuevo Dynamics CRM 2016 tanto para implementaciones online como on-premises, en un intento por hacer que las empresas sean más digitales, a través de nuevas formas de colaboración, creando un vínculo de fidelización con el cliente. Una solución que potencia la productividad, aportando inteligencia a sus sistemas y procesos, según destaca Chris Capossela, responsable de marketing de la compañía.
Un software de gestión que viene con importantes avances en inteligencia, movilidad y servicio. Todo ello junto a la capacidad de extraer conocimientos que permitan a diferentes departamentos hacer análisis rápidos con el fin de tomar decisiones adecuadas y con recomendaciones inteligentes de productos para que los responsables de ventas puedan personalizar sus recomendaciones. O la posibilidad de crear aplicaciones móviles para tareas determinadas con el fin de agilizar actividades como reuniones de seguimiento, por poner algunos ejemplos.
