SAP ha anunciado que comprará la empresa Hybris, especialista en tecnología de e-commerce, con el fin de ofrecer una plataforma de e-commerce de próxima generación con distintas opciones de despliegue —en las instalaciones de cliente o en la nube—.
Hyris es una empresa fundada en 1997, con sede central en Zug, Suiza, que ofrece una plataforma completa de comercio omni-canal, ya que incorpora soluciones para Web, dispositivos móviles, centros de llamadas y tiendas.
Según señala SAP, la combinación de la plataforma de Hybris con su la plataforma in-memory HANA, las aplicaciones analíticas y cloud, así como la plataforma de software social SAP Jam el permitirá obtener una ventaja competitiva importante a la hora de proporcionar nuevos niveles de conocimiento sobre los clientes.
“Con Hybris, SAP ha realizado un movimiento decisivo para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y definir experiencia de clientes de próxima generación”, señalaron Bill McDermott y Jim Hagemann Snabe, co-CEOs de SAP.
