El Ayuntamiento de Nuevo Baztán, localidad ubicada en la Comunidad de Madrid, ha puesto en marcha una plataforma de inteligencia turística y analítica de datos para mejorar la gestión del turismo del municipio a través del análisis de información en tiempo real y la toma de decisiones basada en datos.
Este sistema se ha desarrollado por la empresa tecnológica Open-Ideas y permite centralizar, ordenar y analizar toda la información turística del municipio, que hasta ahora se encontraba dispersa en diferentes fuentes.
La plataforma integra datos procedentes de movilidad, microdatos del INE, estaciones meteorológicas de AEMET, encuestas de satisfacción, publicaciones en medios y registros de la Oficina de Turismo, entre otros.
El sistema cuenta con dos cuadros de mando diferenciados, para mejorar la gestión y la transparencia. Uno es el “Panel de transferencia”, accesible públicamente desde la web municipal, que permite a ciudadanos, comerciantes y visitantes consultar indicadores como el número de turistas, su procedencia geográfica, la valoración del destino o la presión turística del municipio.
El otro es el “Panel de gobernanza” que está orientado a la gestión municipal y permite analizar las tendencias, monitorizar indicadores estratégicos y estudiar factores que influyen en la llegada de visitantes. 
El sistema también incorpora herramientas de benchmarking para comparar el comportamiento turístico del municipio con el de otros destinos cercanos.
Esta iniciativa forma parte del “Plan de sostenibilidad turística en Destino (PSTD) 2023” financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Desde su implantación, el municipio ya cuenta con una radiografía exacta de su situación turística. Los primeros datos generados por la plataforma muestran que Nuevo Baztán ha recibido 234.618 visitantes en 2025.
