El 63 % de los ecommerce señala que sus usuarios compran por promociones o descuentos, según indica Doofinder, el motor de búsqueda de productos y contenidos par tiendas on-line, en base a un estudio realizado entre más de 700 tiendas on-line que utilizan su servicio.
El 44 % de los encuestados indica que el precio es la principal preocupación de los compradores, seguidos de los gastos de envío (23,5 %) y las garantías de devolución (11,9 %). Y, además, sólo el 1 % de los compradores on-line adquiere productos que no había pensado comprar, a pesar de los intentos de incrementar las compras por impulso con recomendaciones durante el proceso de venta.
El estudio también refleja que el mayor volumen de compras se concentra en los primeros días de la semana, entre el lunes y miércoles, entre las 11:00 y las 13:00 horas.
Y los compradores optan por pagar con tarjeta de crédito por la rapidez a la hora de realizar la transacción.
El informe destaca el peso de las compras a través del smartphone que supone el 15 % de las tiendas on-line.
En cuanto al perfil del comprador, el 52,2 % son hombres frente el 47,8 % que son mujeres. Y el 73,8 % tienen entre 20 y 45 años.
Las Comunidades Autónomas con más volumen de compras on-line son Madrid (22,3 %), Cataluña (17,9 %) y Andalucía (13,1 %) y las que menos Navarra (8 %), Extremadura (11,5 %) y Castilla La Mancha (12,3 %).
