Alcatel-Lucent Enterprise ha lanzado una solución BYOD para hostelería, que permite a los huéspedes de los establecimientos utilizar sus dispositivos móviles para acceder a los servicios del hotel. Alcatel-Lucent a través de la suite de aplicaciones aplicaciones inteligentes para huéspedes (Smart Guess Application Suite) brinda a los clientes la opción de controlar el entorno en su habitación, ajustar la iluminación y la temperatura, acceder a los servicios del hotel, configurar una llamada despertador, e indicar para la habitación el estado de “no molestar”. La suite ya se ha implantado en varios hoteles en todo el mundo como 45 Park Lane en Londres, y Hotel Beverly Hills y Hotel Bel Air en Los Ángeles, California.
La solución se descarga como una app para el teléfono inteligente o la tableta del huésped y complementa a los teléfonos existentes en las habitaciones del hotel. Y se puede integrar con aplicaciones de e-conserje de terceros, u ofertarse por el hotel como teléfono software autónomo que proporciona a los huéspedes funciones tales como acceso al directorio del hotel, marcación abreviada, identificación del llamante, llamadas internas gratuitas dentro de la red WiFi del hotel.
A cada habitación de un huésped se le pueden asignar varios dispositivos que se registran y se gestionan automáticamente formando parte de la suite de telefonía y facturación del hotel.
