La tecnología está ayudando al sector del retail a transformarse y a satisfacer la demanda del consumidor actual, que está conectado y pide una experiencia óptima y unificada en todos los canales de compra. Este año, a juicio de los proveedores especialistas en soluciones para el comercio, los retailers invertirán en soluciones que les ayuden a conocer mejor a sus clientes para ofrecer una experiencia de compra personalizada y omnicanal.
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El consumidor actual demanda más que productos o servicios experiencias de compra. Esta exigencia está definiendo la introducción de las nuevas tecnologías en el comercio e impulsando la transformación digital de este sector. Las voces expertas de Admira, Adyen, AQS, Axis Communications, Epson, HP, Manhattan Associates, Netipbox Technologies, Sensormatic y Toshiba Tec explican su visión del estado del mercado y las estrategias que seguirán este año.