La marca británica Barbour ha elegido las soluciones de gestión de Yourcegid Retail para sus tiendas de Estados Unidos y Europa con el fin de mejorar su servicio al cliente y apoyar su estrategia de rápida expansión internacional.
Barbour espera con este software agilizar las operaciones de mercancías, incluyendo una serie de módulos para mejorar la gestión del almacén, reposición, gestión avanzada de la relación con el cliente y la optimización del personal.
El lanzamiento en Europa se completó tras una prueba de seis meses en una de las tiendas outlet de Barbour más concurridas. Yourcegid Retail se implementó junto al antiguo sistema para que el distribuidor pudiera comparar la velocidad de transacción, fiabilidad, facilidad de uso y las reacciones del personal y los clientes ante el nuevo sistema.
“Yourcegid Retail rindió perfectamente en los momentos de máxima actividad de caja, por lo que parece una plataforma muy estable, y extensible a cualquier expansión en el futuro”, señaló Neil Thursby, jefe de tecnología de Barbour.
