Orange y Nethits han lanzado HOVO (Hospitality Telecoms Value Creation Operator). Se trata de un nuevo servicio por suscripción para la gestión tecnológica de los hoteles, que permite adaptar los costes a su actividad operativa.
En este servicio se constituye como una plataforma tecnológica que incluye conectividad avanzada apoyada en la red de MasOrange, con fibra ótica FTTR (Fiber-to-the-room), wifi de alto rendimiento, telefonía fija y móvil, televisión interactiva y servicios de entretenimiento, además de sistemas de seguridad física y ciberseguridad.
Además, también incluye servicios digitales para mejorar la experiencia del huésped como aplicaciones para check-in, control de habitación y servicios personalizados, junto con herramientas de gestión operativa y analítica avanzada de datos basada en inteligencia artificial.
MasOrange y Nethits asumen la inversión, la operación, el mantenimiento y la renovación tecnológica durante toda la vida del contrato, lo que diferencia al servicio frente a otras modalidades tradicionales o el renting.
A través de este modelo, los hoteles pueden optimizar costes porque el pago está vinculado a la ocupación real del negocio, lo que aumenta la rentabilidad.
“El sector hotelero es estratégico por su peso en la economía y su clara orientación a la experiencia del cliente, un valor que compartimos en MasOrange. Con HOVO, no solo ponemos a disposición de esta industria nuestra amplia experiencia en servicios TI, sino también un modelo flexible y alineado con su realidad operativa, que convierte la tecnología en un motor de competitividad y rentabilidad”, explicó Joaquín Colino, director general B2B de MasOrange.
Por su parte, Javier Salas, presidente de Nethits, comentó que “este acuerdo de colaboración nos permite impulsar un nuevo estándar tecnológico en el sector hotelero, combinando una infraestructura de primer nivel con un profundo conocimiento del negocio hotelero para ofrecer un modelo más eficiente, escalable y orientado a la creación de valor”.
