La empresa Teleinformática y Comunicaciones (Telyco), filial del grupo Telefónica, ha introducido en sus tiendas Movistar la tableta ElitePad 900 de HP con el fin de mejorar
la productividad de sus comerciales. Las tabletas, que se implementarán en cada establecimiento a lo largo de este año, ofrecerán conectividad a la nube privada de Telyco y la posibilidad de realizar videoconferencias mediante Microsoft Lync. También contribuirán a eliminar la barrera física que supone el mostrador de la tienda, permitiendo a los vendedores acercarse a los clientes, realizar demos, etc.
“HP nos ha apoyado desde el principio con un piloto en una de las tiendas que nos permitió ver de primera mano las capacidades del tablet HP ElitePad 900. Hemos podido comprobar tanto la viabilidad técnica del proyecto y confirmar que el dispositivo nos daría muchas oportunidades para evolucionar nuestro modelo de negocio de atención al cliente. La movilidad ya no es solo una ilusión”, señaló Antonio Bueno, responsable infraestructura Microsoft de Telyco.
La tableta HP ElitePad puede utilizar otros dispositivos como el validador de documentos de identidad, tablets de firma electrónica o lectores de tarjetas, gracias a su chaqueta de expansión
“Los negocios como Telyco que quieren ganar valor de negocio de TI se están alejando del modelo de espacio de trabajo de escritorio tradicional hacia una plataforma móvil y la integración de la nube en su estructura de TI”, comentó Salvador Cayón, director de marketing de la división de Impresión y Sistemas Personales (PPS) de HP España. “Los HP ElitePads darán a Telyco una ventaja competitiva al permitir formas nuevas y eficaces de relacionarse con los clientes”, añadió.
