El 61 % de los españoles ya utiliza la inteligencia artificial en su vida personal, un porcentaje superior a la media europea que se sitúa en el 52 %, según datos que se recogen ene informe “Gen AI Consumer Survey 2025”, elaborado por la consultora global Bain & Company.
El informe revela otro dato significativo y es que el uso personal de la IA generativa en España ha pasado del 5 % en 2023 al 61 % en 2025, lo que multiplicándose por doce en solo dos años.
La frecuencia de uso también es superior en España ya que casi el 40 % de los usuarios recurre a ella a diario en su vida personal, frente al 34 % de del resto de Europa. Además, un 47 % la utiliza el trabajo o los estudios, superando al 40 % registrado en el conjunto europeo.
En cuanto a los usos, el principal es para para buscar información (81 %) seguido de entender conceptos complejos (70 %), generar contenido creativo (64 %) y para recomendaciones de compra (61 %).
En el terreno de las compras, todavía los consumidores españoles no confían en la IA generativa a la hora de ejecutar un proceso de compra completo, lo que incluye investigar, comparar, realizar el pedido y ayudar con la entrega, ya que la mayoría de los españoles (52 %) confía más en herramientas de retailers conocidos o en empresas tecnológicas conocidas.
El informe revela que los consumidores muestran mayor disposición a confiar en la IA en las fases de investigación y comparación que en la compra completa.
