Avanade, junto con Accenture y Microsoft, ha creado un centro de excelencia en Retail para ayudar a los comerciantes a optimizar sus inversiones y ayudarles a integrar los diferentes canales con el fin de ofrecer una experiencia de compra mejorada a sus clientes. El centro, ubicado en las oficinas de Avanade en Madrid, ayudará a la empresas a sincronizar todos los canales de contacto con el cliente, tanto on-line como los canales tradicionales, y a conseguir que los procesos de gestión de stocks y de atención al cliente sean mucho más efectivos.
“El Centro de Excelencia en Retail de Avanade es una respuesta inmediata a las necesidades de las empresas del sector retail, apostando, sobre todo, por la innovación y la colaboración y ofreciendo a nuestros clientes soluciones específicas que les permitan mantener y optimizar la estructura de canales en la que han ido invirtiendo los últimos años”, explica Corine Vives, country manager de Avanade Spain.
El proyecto cuenta con un equipo experimentado y especializado en Retail, dirigido por Juan Gutiérrez, responsable de Retail de Avanade para EALA (Europa, Latinoamérica y África).
En el centro se llevarán a cabo demostraciones y será showcase de funcionalidades y tecnologías innovadoras en el mundo del retail.
