iiR España, organizador del Retail Forum, reunió a un grupo de expertos y profesionales del sector retail para analizar las tendencias y el futuro del ecommerce con el fin de definir los temas de la próxima edición del Retail Forum.
En el primer desayuno del Advisory Board, que se celebró en Madrid el pasado 10 de junio, se analizó la segmentación de las comunidades y la omnicanalidad para crear un acercamiento entre las organizaciones y los clientes. Se repasaron los resultados de la encuesta a directivos y profesionales del sector que se realizó en Retail Forum 2016. Y se resaltó la importancia de generar nuevas experiencias entre los usuarios.
Estos temas serán incluidos en la agenda de la cuarta convocatoria del Congreso Retail Forum, que se celebrará el próximo 9 de febrero de 2017, en Madrid.
