El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha celebrado una jornada sobre la seguridad digital para el sector hotelero. Esta sesión, celebrada en Barcelona, el pasado día 13 de junio, contó con la colaboración del Gremi d’Hotels de Barcelona y la participación de expertos de las empresas Nethits Telecom Group, Garrigues, HP Ibérica, ZyXel Communications y Zennio.
La jornada fue inaugurada por Roger Callejá, director de innovación- e.commerce del Gremi d´Hotels de Barcelona y Patricia Miralles, responsable área de innovación del Instituto Tecnológico Hotelero. Ambos destacaron el papel que está jugando la tecnología en este momento en el sector y la necesidad de establecer medidas y protocolos de prevención frente a posibles amenazas en el entorno digital.
«Este es el momento ideal para definir estrategias de prevención, ya que la amenaza es aún muy incipiente”, destacó Patricia Miralles.
Los expertos expusieron su visión de esta problemática desde la posición de sus compañías. Así, Daniel Just, director de unidad de negocio hospitality en Nethits Telecom Group, apuntó la “importancia de separar las redes privadas de uso interno del hotel con el objetivo final de proteger los datos e infraestructuras y equipos que están conectados a los distintos puntos de acceso de red.”
Gisela Santos, asociada senior IT y protección de datos en Garrigues, repasó el marco legal aplicable en los diversos escenarios de riesgo, las consecuencias y alternativas de prevención a considerar.
Por su parte, Melchor Sanz, director de tecnología y preventa en HP , apuntó a la necesidad de “comenzar por un análisis de situación del establecimiento y con ello, obtener un informe de cumplimiento, riesgos y medidas a tomar. Entre esas medidas, en la mayoría de los casos, se debe proteger los sistemas de acceso a la información (PCs, tablets, impresoras), y definir una política sobre seguridad y cumplimiento normativo”. Ruperto García-Soto, ingeniero de preventa de ZyXel Iberia, analizó la situación actual de la seguridad en el sector hotelero y repasó las fórmulas para afrontar una situación de riesgo o amenazas.
El director general para España en Zennio, Julio Giménez, centró su ponencia en los aspectos de seguridad implicados en la domótica y sistemas de control de accesos de un establecimiento hotelero.
Juan Molas, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero, cerró la jornada destacando el esfuerzo que está realizando el sector hotelero en materia de digitalización, apuntando también hacia la necesidad de comprometerse en la planificación, implicación y sensibilización del personal en materia de seguridad digital en el entorno hotelero, aspectos en los que la actividad de ITH resulta esencial para el sector.
