El robot humanoide Pepper está presente en la tienda World Duty Free de la T4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas para informar a los viajeros del programa de fidelización de RED by Dufry, que ofrece una serie de beneficios como descuentos, e invitarles a que se registren en la propia tablet que lleva integrada en su hardware.
A través de esta campaña, la cadena de tiendas quiere sorprender a los viajeros y llevar la inteligencia al punto de venta. El robot humanoide, que estará hasta el próximo día 2 de octubre en la tienda, interactúa moviendo sus manos y usando la pantalla como soporte visual, además de contar con un dispositivo de detección de voz gracias al cual puede dirigirse a la persona que le habla en cada momento.
Ofrece una explicación del programa en dos idiomas —español e inglés— y ofrece la posibilidad de realizar una inscripción directa ya que cuenta con conexión wifi.
La programación y las funcionalidades del robot ha sido desarrollado por la empresa Robotrónica para World Duty Free.