SAP y Cisco han llegado a un acuerdo por el que SAP revenderá la aplicación SAP IT Process Automation de Cisco. Este software de automatización proporciona un mayor control y eficacia en los procesos de operaciones de TI en entornos complejos y, al mismo tiempo, completa las soluciones de SAP.
Entre las funciones que ofrece esta solución figura la de alertar al departamento de TI cuando un sistema está a punto o ya se ha caído y detecta incidentes con sistemas no SAP. Según señalan ambas compañías, las soluciones de TI son críticas y las caídas del sistema pueden tener un impacto serio en el negocio. Por ejemplo, una cadena de tiendas puede ver perjudicadas sus ventas si sus establecimientos no pueden imprimir los tiques de compra o las cifras diarias de ingresos se pueden ver afectadas si el proceso de facturación nocturno se detiene y no se puede completar, al igual que si se producen caídas del sistema que afecten a la distribución de productos, ya que pueden generar retrasos en las entregas.
“La automatización se convertirá en uno de los factores que más contribuyan a la eficiencia, reducción de costes y mitigación de riesgos en los nuevos modelos de centros de datos dinámicos”, ha señalado Flint Brenton, vicepresidente senior de Soluciones de Automatización Inteligente de Cisco. “A través de este acuerdo, estamos contribuyendo no sólo a responder a las demandas de automatización de los procesos de TI, sino a las necesidades del cliente”, añadió.
