Wisenet Retail Insight, la aplicación de inteligencia de negocio de Hanwha Techwin, ya está disponible en el mercado europeo. Esta novedad permite a los minorista mejorar su productividad y conocer mejor a sus clientes para ofrecerles una óptima experiencia de compra.
Wisenet Retail Insight utiliza aplicaciones gratuitas de conteo de personas, mapas de calor y gestión de colas que se ejecutan en cámaras seleccionadas de las gamas Wisenet Q y Wisenet X del proveedor. Los datos capturados por las aplicaciones los presenta en un panel de control en el que se encuentran estadísticas y otros datos de interés para el retailer.
Retail Insight genera informes en formato PDF, Excel, CSV o HTML; y además, los usuarios pueden ver en el panel actualizaciones en tiempo real de una amplia gama de actividades como la cantidad de visitantes de la tienda en cualquier momento particular del día o de forma acumulativa durante un período de tiempo específico y otros datos sobre tiempos de congestión de colas e información de mapas de calor que muestra las áreas más ocupadas de una tienda.
La aplicación también les permite analizar los datos de las promociones y de las actividades de marketing; y hacer un mejor uso de los recursos humanos para gestionar los picos de trabajo
