Eugenio Jiménez, director de la división de IT en Samsung Electronics Iberia, señala que la tienda física tiene que aportar un valor diferencial. “Ya no basta con mostrar producto, es necesario generar impacto y reforzar posicionamiento en un entorno cada vez más competitivo”, resalta.
Para lograr este objetivo, la pantalla facilita al retail que la tienda se convierta en una extensión del espacio físico. Y Samsung facilita la consecución de esta meta a través de su tecnología. Pone a disposición del retail una oferta completa en la que destaca la pantalla Samsung Spatial Signage que ofrece señalización 3D sin gafas.
Este año, según anuncia Jiménez, su “prioridad es impulsar soluciones que respondan a la creciente demanda de formatos de gran tamaño y alto impacto visual”.
En la actualidad y dentro de su proceso de digitalización, ¿cuáles son los principales desafíos que afronta el sector del retail?
El retail se enfrenta a un consumidor que compara, decide y compra en múltiples canales. La tienda física tiene que aportar un valor diferencial, captar la atención en segundos y ofrecer una experiencia coherente con lo que la marca comunica en digital. Ya no basta con mostrar producto, es necesario generar impacto y reforzar posicionamiento en un entorno cada vez más competitivo.
Desde Samsung creemos que la tecnología debe ayudar a reducir esa fricción y a convertir el espacio físico en una extensión natural de la experiencia digital. La pantalla en el punto de venta ha dejado de ser un soporte informativo para convertirse en un elemento estratégico dentro de la experiencia de marca. El gran desafío para el sector va más allá de la digitalización, siendo necesario aplicarla de forma estratégica, eficiente y alineada con los objetivos de negocio.
¿Qué beneficios principales aporta su tecnología y soluciones a este sector?
En Samsung ayudamos a que la pantalla se convierta en un activo estratégico. Soluciones como Samsung Spatial Signage, nuestra señalización 3D sin gafas, permiten generar un efecto visual inmersivo en escaparates y espacios premium, atrayendo la atención de forma inmediata y elevando la presentación del producto sin necesidad de instalaciones complejas.
Al mismo tiempo, con Samsung VXT, nuestra plataforma de gestión de contenidos en la nube, los retailers pueden administrar de forma centralizada sus pantallas LCD, LED o incluso soluciones como Samsung Color E-Paper, actualizando campañas de manera remota y manteniendo coherencia en todos los puntos de venta. Esto se traduce en un mayor control, más agilidad y una gestión más eficiente de la red de pantallas en tienda.
¿Qué estrategia seguirán este año para impulsar su oferta en este segmento del mercado?
Nuestra prioridad es impulsar soluciones que respondan a la creciente demanda de formatos de gran tamaño y alto impacto visual. Este año tenemos un portfolio muy completo en Signage Supersized desde 98” hasta 115” e incluso 130” con la nueva señalización Micro RGB. Todas las soluciones están diseñadas para un funcionamiento 24/7, para poder proyectar en horizontal y vertical, máximo brillo y diseño cada vez más ultra-slim para mimetizarse en el entorno de retail. Tecnologías también como Spatial Signage y LED The Wall permiten a las marcas destacar, creando experiencias más envolventes, y sustituir configuraciones más complejas por soluciones integradas y más eficientes.
En paralelo, seguiremos reforzando el papel de Samsung VXT como eje de gestión inteligente, incorporando nuevas capacidades que simplifiquen la creación y despliegue de contenidos. Nuestro objetivo es acompañar al sector en su evolución digital con soluciones que combinen innovación visual, simplicidad operativa y capacidad de crecimiento a largo plazo.
