Las farmacias de Tenerife podrán contar con los sistemas de gestión inteligente de clientes de Qmatic, gracias al acuerdo alcanzado entre el fabricante y la Cooperativa Farmacéutica de Tenerife (Cofarte). Según contempla esta alianza, las farmacias que quieran implantar estos sistemas contarán con financiación por parte de Cofarte. En la isla de Tenerife hay cerca de 400 farmacias y aquellas que lo deseen podrán optar a los productos de Qmatic como la solución “Qmatic Solo”, que se implanta en el 95 % de los casos y permite gestionar la espera de los clientes así como segmentar de forma rápida sus peticiones, mejorando el trato y la atención.
Javier Medina, business development manager de Qmatic España, explicó que “la implantación de un sistema Qmatic permite optimizar el rendimiento a nivel de negocio en las farmacias y mejorar la experiencia que todas las personas tienen en las mismas”.
