Alcatel-Lucent Enterprise ha creado una división hostelería, viajes y ocio con el fin de proporcionar soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de los usuarios y viajeros. La oferta de la división se centrarán en soluciones para crear una experiencia del cliente memorable, reducir los costes de infraestructura y mejorar las operaciones del hotel. En este catálogo figuran soluciones de redes y comunicaciones específicas para hostelería como la solución de software de telefonía Mobile Guest Softphone o la suite de aplicaciones Smart Guest Application.
Alcatel-Lucent quiere ser uno de los tres principales suministradores de TI para hostelería en los próximos tres año y para lograrlo ha creado en Miami un nuevo centro de experiencia de hostelería que consta de un laboratorio, instalaciones para la formación y un entorno de demostraciones y reuniones con los clientes.
