La 25ª edición de “Navegantes en la Red”, estudio elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), muestra que los teléfonos móviles y smartwatches están ganando terreno como método de pago preferido por los usuarios. Concretamente más del 50 % de los encuestados por AIMC paga a través de su smartphone, mientras que el 22,7 % utiliza el smartwatch.
Por el contrario, las tarjetas de crédito sufrieron en 2022 un retroceso de cinco puntos, los mismos que han ganado los teléfonos móviles y relojes inteligentes, con respecto al año anterior. A pesar de este retroceso, las tarjetas de crédito siguen siendo el método de pago preferido por más del 55 % de los usuarios para pagar en establecimientos físicos.
El 5G triplica su presencia
La tecnología 5G sigue su avance firme y en los dos últimos año ha conseguido triplicar su presencia llegando a estar presente en el 47 % de los smartphones con acceso a Internet. La 25ª edición del informe de AIMC refleja que el teléfono móvil, con el 92,2 % de uso, es el dispositivo más utilizado para acceder a Internet. Le siguen el ordenador portátil (69,9 %, dos puntos menos que el año anterior), el ordenador de sobremesa (49,2 %, tres puntos menos que en 2021), la tableta (44,4 %, tres puntos menos que en 2021) y el televisor (33,8 %).
El altavoz inteligente, que ha duplicado su uso en tres años alcanzando 15,7 % en 2022, el smartwatch (13,3 %), la videoconsola de sobremesa (8,7 %), el coche conectado (7,4 %) y la videoconsola portátil (4,9 %) son los otros dispositivos más utilizados por los usuarios para acceder a Internet.
Teletrabajo y videollamadas
Los resultados del estudio muestran que durante el pasado año el teletrabajo siguió vigente, pero que poco a poco va dejando paso a un modelo laboral mixto. En concreto, en 2021 el porcentaje de empleados que trabajaban en remoto siempre o la mayor parte del tiempo era del 27,5 %, mientras que en 2022 descendió hasta el 23,9 %.
También siguen descendiendo las videollamadas. Un 38,3 % de los encuestados afirmó haber participado en una videollamada el mes anterior. Cifra que en 2020 era del 47,7 %. A pesar de este descenso el porcentaje actual sigue manteniéndose muy por encima de los niveles prepandémicos.
En cuanto a las aplicaciones preferidas por los usuarios para estas videollamadas destacan Teams, para ámbito laboral y académico, y WhatsApp para ámbito personal. En 2022 Teams creció cuatro puntos llegando a rozar el 56 % de uso, seguido de Zoom (38,3 %) y Google Meet (36,8 %). Zoom, con un 15,7 %, también es la segunda herramienta preferida para el ámbito personal detrás de WhatsApp (77,4 %). Facetime (15,5 %), Google Meet (13,4 %) y Skype (12,6 %) cierran la lista de soluciones de videollamadas para el ámbito personal.
