Fujitsu ha firmado un acuerdo con Specsavers, una compañía británica de óptica, para transformar sus más de 1.179 tiendas repartidas por toda Europa. El objetivo de este acuerdo es mejorar tanto la experiencia del cliente como el entorno de trabajo de los empleados.
El servicio que ofrecerá Fujitsu permitirá mejorar a experiencia del cliente a través de un mejor uso de los datos y, al mismo tiempo, proporcionará una mayor rapidez de los servicios ópticos reduciendo los costes de entrega.
Phil Pavitt, global CIO de Specsavers, resaltó que Fujitsu es un aliado para “poner el cliente en primer lugar”.
Rupal Karia, managing director, retail and jospitality de UK e Irlanda de Fujitsu, añadió que “nos anima mucho la perspectiva de juntar nuestros servicios y experiencia para obtener resultados, ofreciendo a Specsavers una nueva infraestructura y servicios que les ayudarán a digitalizar sus negocios, haciendo que sean más ágiles, sin comprometer la seguridad”.
