Fujitsu dispone de una completa oferta para el sector retail que comprende toda la cadena de valor desde la tienda, almacén y headquarters hasta el corazón del centro de datos. Esta oferta y una amplia experiencia son dos de sus puntos fuertes para transformar la experiencia de los clientes en las tiendas y en el entorno omnicanal. Esta fortaleza ha sido reconocida en la categoría de líderes de Forrester Wave Point of Service Q3 2015, que ha sido publicado recientemente en el estudio de investigación global, realizado por la firma de consultoría, Forrester Research, bajo el título “The 10 Providers that Matter Most and How they Stack Up”.
Este estudio señala que la arquitectura y la interoperabilidad son la llave diferenciadora en el punto de servicio (POS). La compañía ha llegado a esta posición porque invierte un 4,3 % de sus ingresos en I+D, generando 95.000 patentes; y cuenta con más de 500 clientes y 82.000 tiendas en 52 países de todo el mundo.
Su propuesta se concreta en puntos de servicio, soluciones móviles y de autoservicio, aplicaciones de negocio retail extremo a extremo, incluyendo análisis de los negocios, fidelización de clientes y dinamismo con los medios de comunicación digitales, además de un conjunto de servicios gestionados de TI a través de la tienda, redes, aplicaciones e infraestructura.
