IBM Event Readiness es la nueva oferta de servicios que ha lanzado IBM, que permitirá a las empresas de sector retail estar preparadas para aumentos inesperados en tráfico y ventas online.
De este modo podrán responder a las demandas y compras que hacen los consumidores guiados por la emociones o impulso. Según indica IBM, con Event Readiness las empresas pueden convertir los picos de demanda en oportunidades de venta y mejorar su relación sus clientes. A través de estos servicios, los expertos de IBM trabajarán de cerca con los clientes para analizar la capacidad de la infraestructura actual y de las potenciales barreras. Al aprovechar esta información, los equipos podrán identificar rápidamente áreas de riesgo, interés y exposición específicas, que incluyan potenciales vulnerabilidades de seguridad, y proporcionar en ese momento los servicios prácticos y el apoyo necesario para permitir al cliente afrontar acontecimientos inesperados.
