Analizar la evolución de los medios de pago durante 2011 en España y seis países de América Latina. Esta ha sido la intención del Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago 2011 elaborado por Tecnocom y Analistas Financieros Internacionales, Afi. Uno de los cambios más comentados en los medios de pago ha sido la adopción del estándar EMV (Europay, MasterCard, Visa) en las tarjetas de pago. Estas tarjetas, además de ser más seguras, permiten incorporar otros servicios de valor añadido, como las aplicaciones de fidelización y vinculación de clientes a través de programas de recompensas. Otro dato significativo es que se observa una sustitución gradual de los medios de pago basados en papel (efectivo y cheques) por los electrónicos.
Según el informe el pago móvil es la tecnología del futuro. Prueba de ello es que se han puesto en marcha numerosos pilotos relacionados con pagos con teléfonos móviles.
Con el objetivo de establecer una medida que permita la comparación directa entre el nivel de desarrollo de los medios de pago electrónicos en los países analizados, se ha diseñado el Indicador Tecnocom, un indicador sintético que agrupa las variables penetración y uso mensual de medios de pago electrónicos, pago móvil y compra on-line. Los países que puntúan más alto son España y Brasil (más de 70 puntos sobre 100) aunque todavía existe margen para el desarrollo de los pagos electrónicos (en banca on-line, móvil, e intensificación del pago con tarjetas).
