La industria de los medios de pago se está transformando para satisfacer la demanda de los consumidores que son usuarios de las nuevas tecnologías y quieren utilizarlas para pagar sus compras en los comercios en detrimento del efectivo y de otros métodos más tradicionales. Al mismo tiempo, las regulaciones como la nueva normativa PSD2, que regula los pagos en Europa y que establece nuevas medidas para garantizar la seguridad de los pagos, está siendo un acelerador de este proceso.
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El uso del smartphone para pagar, las tarjetas contactless o las criptomonedas, basadas en blockchain, son cada vez más habituales en los pagos y están empujando al comercio a incluir estos nuevos métodos en sus opciones para el pago.
Adigital, Adyen, Caixabank, Cecabank, PayPay y Sngular han analizado la evolución de los medios de pago, el papel del consumidor, el impacto de las nuevas regulaciones y los pasos que está dando la industria para adecuar su oferta a la demanda de los usuarios.