La consultora Sistel ha presentado una aplicación para móviles que permite impulsar las ventas en el propio comercio. Esta solución permite al comercio identificar a los usuarios o clientes e interactuar con ellos en la tienda, en función de su ubicación, utilizando beacons y otros dispositivos. Y además puede trabajar en coordinación con la tienda online.
El cliente con esta aplicación puede simplificar su operativa de compra, recordándole, por ejemplo, productos que habitualmente incluye en su cesta de la compra, y le permite disfrutar de promociones y descuentos, mejorando su experiencia de cliente
“El usuario obtiene información, funcionalidades y mejores precio. Y el comercio mejora el conocimiento de sus clientes y su fidelización, aumentando las ventas”, señala José León, director del área de business software solutions de Sistel.
La solución de Sistel ofrece la capacidad de mezclar el mundo real con el digital, ya que solo es necesario llevar el smartphone encima. “Su implementación puede ser inmediata de manera que el comercio no tiene que incorporar ninguna infraestructura, ya que todo está en la nube”, añade León
