El informe “e-Pyme 2018”, presentado por el ONTSI de Red.es, que analiza el grado de implantación de las TIC por sectores empresariales, señala que las empresas del comercio minorista necesitan mejorar en el uso de las nuevas tecnologías. El uso del big data o la robótica sigue siendo apenas significativo, aunque en el equipamiento básico la mayoría de las empresas del sector del comercio minorista logra “aprobar”.
Descargue el análisis sobre la implantación de las TIC en el comercio minorista
El estudio revela que el comercio electrónico todavía no está extendido entre las empresas del sector e incluso ha sufrido un ligero descenso. Por el contrario, los comercios están optando por las redes sociales como el principal medio para compartir contenido con sus clientes.
Además, el informe confirma que el cloud computing ha crecido entre las empresas del sector del comercio minorista, siendo la opción elegida por el 21,1 % de las pymes y grandes empresas y el 4,5 % de las micropymes.
