Infobip augura para 2026 la convergencia de la IA generativa y la comunicación omnicanal en el servicio al cliente
Infobip ha presentado su visión sobre las tendencias que marcarán el segmento de la experiencia del cliente en 2026. La ...
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Las interacciones digitales impulsadas por la inteligencia artificial (IA) y la mensajería enriquecida han crecido un 312 % en España, ...
El consumidor online se está guiando a la hora de comprar por la relación y el compromiso que mantiene con ...
La plataforma de comunicaciones en la nube Infobip ha lanzado AI Hub, una nueva herramienta de inteligencia artificial para crear ...
Infobip se ha asociado con Adobe para ofrecer experiencias de SMS en Adobe Journey Optimizer. A través de esta integración, ...
El SMS es un medio muy utilizado para las comunicaciones comerciales en el sector retail y, además, su uso está ...
Infobip y LAQO by Croatia insurance se han unido para desarrollar un asistente digital, dirigido a la atención al cliente, ...
La comunicación omnicanal, la mensajería personalizada y los chatbot impulsados por IA tienen que hacer frente a la situación económica, ...
El sector retail es el más avanzado en el terreno de la omnicanalidad en nuestro país, ya que el 31 ...
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