Rangel Express, proveedor de mensajería urgente de Portugal, ha seleccionado a Zetes para el desarrollo de una solución de comprobantes de entrega.
Esta solución permite leer cada bulto de manera individual en cada fase de las etapas del proceso: desde la recepción y el envío desde los centros de distribución hasta la entrega al cliente. Los operarios a través de una PDA portátil cuentan con todas las instrucciones sobre los artículos que hay que recoger y las entregas que hay que hacer.
Esta solución, según resalta Zetes, disminuye los errores, ofrece más visibilidad y un mejor control del proceso.
El servicio al cliente también se ha mejorado con otras funciones como el registro on-line del estado de entrega y además en un futuro se podrá ampliar con otras opciones como pago móvil y la autenticación a través de la identificación electrónica.
